دسته‌بندی بی‌نهایت صوتی
نصب طاقچه

اشتراک بی‌نهایت خریدم اما نمی‌تونم کتاب مورد نظرم رو دریافت کنم

شما اینجا هستید
زمان تخمینی مطالعه: 1 دقیقه

با داشتن اشتراک «بی‌نهایت» می‌تونید کتاب‌هایی رو که در دسته‌بندی بی‌نهایت قرار دارن، مطالعه کنید. این کتاب‌ها با علامت ∞ مشخص شده‌ن. برای دسترسی به کتاب‌های دیگه، می‌تونید اون‌ها رو بخرید. اگه کتاب مدنظرتون توی بخش بی‌نهایت قرار داشت و برای دریافتش با مشکل مواجه بودید طبق مراحل زیر پیش برید:

پیش از پیام به پشتیبانی، لطفاً از مسیر زیر، فهرست پرداخت‌های خودتون رو بررسی کنید.

بخش «حساب کاربری» > قسمت «تاریخچهٔ پرداخت‌ها»

اگه وضعیت پرداختتون «لغو شده» ثبت شده بود لطفاً برای پیگیری خرید ناموفقتون با پشتیبانی درارتباط باشید. اگه خریدتون موفق بود ولی برای دریافت کتاب از بی‌نهایت با مشکلی مواجه بودید، لطفاً از خاموش‌بودن فیلترشکنتون اطمینان پیدا کنید، بعد دوباره وارد طاقچه بشید. همچنین لطفاً یک بار از حساب کاربری‌تون خارج و مجدد وارد بشید و در صورتی که همچنان برای دریافت کتاب با خطایی مواجه شدید به پشتیبانی پیام بدید تا همکارانمون موضوع رو دقیق‌تر بررسی کنن.

آیا این مطلب برای شما مفید بود؟
مفید نبود
Views: 22