در صورتی که به حساب کاربری قبلی‌تون دسترسی ندارید، ما نمی‌تونیم اطلاعات حساب قبلی رو به شماره‌موبایل یا ایمیل جدیدتون منتقل کنیم؛ چون موظف به حفظ امنیت حساب کاربرامون هستیم و موافقت با درخواست شما برامون مسئولیت قانونی داره. در نتیجه نیاز داریم راهی برای احراز هویت شما پیدا کنیم. لازمه عکس سند مالکیتی که نشون بده شما مالک سیم‌کارت قبلی هستید، و یا شماره پیگیری یکی از خریدهای حساب کاربری قبلی‌تون رو برامون ارسال کنید. در این صورت ما می‌تونیم برای تغییر اطلاعات حسابتون پیگیری‌های لازم رو انجام بدیم.
زمان تخمینی مطالعه: < 1 دقیقه
Views: 69