اگه برای ورود به حساب کاربری‌تون کد ورود دریافت نمی‌کنید، لطفاً بررسی کنید که پیامک‌های تبلیغاتی رو مسدود نکرده باشید. چون کد ورود به طاقچه، با سرشماره‌ای براتون فرستاده می‌شه که تبلیغاتی تشخیص داده می‌شه.(۱۰۰۰۱۰۰۰۳۰۰۳)
درصورتی که برای ورود به برنامه خطای عدم اتصال به اینترنت دریافت می‌کنید، لطفاً از خاموش‌بودن فیلترشکنتون اطمینان پیدا کنید، بعد دوباره وارد طاقچه بشید. همچنین از اونجایی که بعضی اوقات اپراتور اینترنتی که استفاده می‌کنید می‌تونه موجب بروز این اختلال بشه، درصورت امکان از اینترنت دیگه‌ای استفاده کنید و اگه همچنان مشکل باقی بود، به پشتیبانی طاقچه پیام بدید تا مسئله رو دقیق‌تر بررسی کنن.